Av sikkerhetsmessige grunner kan vi ikke fremskaffe et tapt passord. Om du har mistet passordet til din e-postkonto er derfor eneste mulige løsning å sette et nytt passord på denne.
Passordet kan du endre selv i ditt kontrollpanel. Gjør følgende:
- Logg inn på kontrollpanel.egoria.no med ditt administrator brukernavn og passord (dette har du fått tilsendt i egen e-post da konto ble opprettet)
- Klikk på ikonet "E-mail"
- Klikk deretter på e-postadressen du ønsker å sette nytt passord til
- I feltene "Password" og "Confirm password", skriv inn ønsket passord
- Klikk på knappen "Submit"
Husk at når passordet nå er oppdatert på serveren, så må du også legge det samme passordet inn alle steder hvor du sjekker e-post (f. eks. nettbrett, telefon, datamaskin osv).