Jeg har mistet passordet til e-postkontoen min - hva gjør jeg?

Sist oppdatert den April 22, 2018 18:44 av Bjørn Ove Kristiansen

Av sikkerhetsmessige grunner kan vi ikke fremskaffe et tapt passord. Om du har mistet passordet til din e-postkonto er derfor eneste mulige løsning å sette et nytt passord på denne. 

Passordet kan du endre selv i ditt kontrollpanel. Gjør følgende:

  1. Logg inn på kontrollpanel.egoria.no med ditt administrator brukernavn og passord (dette har du fått tilsendt i egen e-post da konto ble opprettet)
  2. Klikk på ikonet "E-mail"
  3. Klikk deretter på e-postadressen du ønsker å sette nytt passord til
  4. I feltene "Password" og "Confirm password", skriv inn ønsket passord
  5. Klikk på knappen "Submit"

Husk at når passordet nå er oppdatert på serveren, så må du også legge det samme passordet inn alle steder hvor du sjekker e-post (f. eks. nettbrett, telefon, datamaskin osv).